ОБМЕН И ВОЗВРАТ
1. Обмен Товара
- В том случае, если вам не подошел размер изделия, мы можем обменять его на другой. В данном случае транспортные расходы оплачиваются Клиентом. Обращаем внимание, что возможно забрать товар способом самовывоза (подробнее о доставке здесь). Также обмен товара возможен в том случае, если в товаре обнаружен производственный брак (транспортные расходы оплачивает Kreek wear). Для того, чтобы не ошибиться с размером, просим вас внимательно ознакомиться с размерной таблицей наших товаров.
- Для заказов в другие страны: в том случае, если Клиент хочет обменять размер товара или вернуть товар, транспортные расходы оплачивает Клиент. В том случае, если в товаре был обнаружен производственный брак, транспортные расходы по обмену/возврату товара оплачивает Kreek wear.
- Персонализированные заказы (персонализированный принт, крой, добавление персонализированной бирки), возврату и обмену не подлежат. Рекомендуем очень внимательно подойти к выбору размера при оформлении персонализированного заказа.
- Вы можете вернуть товар, получив 100% оплаченных за заказ денежных средств обратно. Денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней. Транспортные расходы оплачивает Клиент.
- Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации; Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.
- Персонализированные заказы (персонализированный принт, крой, добавление персонализированной бирки), возврату и обмену не подлежат.
- Для возврата товара вам необходимо написать на электронный адрес [email protected] с темой "Возврат заказа" и причинами возврата/обмена. Прикрепите фото производственного брака товара, если таковой имеется, и в свободной форме опишите обнаруженные дефекты. Наш менеджер ответит в течение 1 рабочего дня.